Allgemeine Geschäftsbedingungen – Haarkunst by Mila
Ludmila Diring · Schmelzgäßle 5 · 87700 Memmingen
1. Terminvereinbarung
Vereinbarte und vom Salon bestätigte Termine sind verbindlich. Die gebuchte Zeit wird persönlich für die Kundin oder den Kunden reserviert.
2. Terminabsagen und Umbuchungen
Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenlos abgesagt oder verschoben werden. Maßgeblich ist der Eingang der Mitteilung beim Salon. Absagen sind persönlich, telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail möglich.
3. Kurzfristige Absagen und Nichterscheinen
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen wird, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen eines Ersatzanspruchs vorliegen, eine Ausfallentschädigung von 50 % des bei der Buchung vereinbarten Preises der gebuchten Dienstleistung berechnet.
Bei einer Abrechnung nach Zeit wird der bei der Buchung für die reservierte Dauer mitgeteilte Dienstleistungspreis zugrunde gelegt. Nicht durchgeführte Zusatzleistungen und nicht gekaufte Verkaufsprodukte bleiben unberücksichtigt.
Ersparte Aufwendungen und Einnahmen durch eine anderweitige Belegung des Termins werden angerechnet. Wird der Ausfall dadurch vollständig ausgeglichen, entfällt die Ausfallentschädigung.
Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die Pauschale entstanden ist. In diesem Fall entfällt die Forderung oder wird entsprechend reduziert.
Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
4. Verspätungen
Bitte informieren Sie den Salon, wenn Sie sich verspäten. Je nach verbleibender Zeit kann der vereinbarte Leistungsumfang nach Rücksprache angepasst oder ein neuer Termin vereinbart werden. Eine Verspätung führt nicht automatisch zur Berechnung einer Ausfallentschädigung.
5. Preise und Zahlung
Der Preis richtet sich nach der vereinbarten Leistung sowie dem besprochenen Zeit- und Materialaufwand. Zusätzliche Leistungen und damit verbundene Mehrkosten werden vor ihrer Durchführung abgestimmt. Die genannten Endpreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Die Zahlung ist nach Abschluss der Behandlung fällig.
6. Beratung und Reklamationen
Bitte teilen Sie bekannte Allergien, Unverträglichkeiten und relevante Vorbehandlungen vor der Behandlung mit.
Sollten Sie mit einer Leistung nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an den Salon, damit das Anliegen geprüft und eine Lösung gefunden werden kann. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.